L'Orangerie

"C’est la troisième fois que nous venons dans ce restaurant, et malheureusement la deuxième fois que nous sommes très mal reçus. Toujours à cause de la même personne, dont le comportement n’a rien de professionnel ni de commerçant. Cette personne se reconnaîtra sans difficulté. Nous souhaitions simplement nous installer un peu à l’écart pour fumer et ne pas gêner les autres clients, mais cela lui a clairement déplu. Son attitude a été déplacée, jusqu’à prononcer une remarque insultante (“le relou”), dite suffisamment fort pour que nous et ses collègues l’entendions. Ce genre de comportement est inacceptable dans un établissement de restauration. Ce n’est pas un cas isolé : lors de notre précédente visite en famille, cette même personne s’était déjà montrée désagréable, refusant qu’on s’installe à une table sans raison valable et d’un ton particulièrement autoritaire. Il est venu présenter des excuses, mais seulement parce qu’on le lui a demandé, et non de sa propre initiative. Quand on travaille dans la restauration, le sens de l’accueil et du respect du client sont essentiels. Si on n’aime plus son travail, il vaut mieux en changer plutôt que de faire subir son humeur aux clients. Pour ne rien arranger, la galette que j’ai prise m’est restée sur l’estomac : je l’ai trouvée trop grasse et très lourde à digérer. C’est dommage, car même le repas n’aura pas rattrapé la mauvaise expérience. Nous ne reviendrons plus dans ce restaurant, et c’est bien regrettable, car tout cela aurait pu être évité avec un peu plus de professionnalisme et de considération pour les clients."

"Très bonne expérience, les serveurs sont sympa on sent la bonne ambiance dans l’équipe. Les cocktails sont beaux et bons."

"Un arrêt sans réservation pour le déjeuner ce midi de journée du patrimoine. Sourire du personnel... Une table pour deux rapidement trouvé a midi et quelque ✌... Le galettes et crêpes sont très bonnes. Merci au personnel attentif.😁"

"La crêpe au citron et au sucre est absolument dégueulasse, j'ai été malade 2 jours, je pense que c'était fait avec du Pulko périmé. L'endroit est superbe. Le personnel a l'air de ne pas trop aimer les gens... Fatigué après la saison ?"

"Nous cherchions une place, le serveur nous a fait signe qu’une partie de la terrasse était fermée puis nous a laissé sans chercher à nous placer. Tant pis, nous allons profiter à un endroit où nous serons bien accueillis."

"Si vous aimez les crêpes sans goût, les garnitures fantômes et les additions salées..... Le service est aussi chaleureux qu’un lundi matin pluvieux. Une expérience mémorable… mais pas dans le bon sens."

"Excellent accueil, pour une consommation de l'après midi ou bien pour manger le midi. Service TB. Très bonne crêpes, salées ( cuisinées et frais) ou sucrées. Terasse surplombant le jardin, fleurie, grands parasols..."

"Très bon café dans le parc public de Bordeaux."

"Un endroit magnifique aux notes bucoliques. Un régal autant pour les pupilles que pour les papilles. Le tout agrémenté d’un service irréprochable. A découvrir sans modération..!"

"Restaurant très agréable au milieu de la végétation du jardin public. Crêpes 100 % bretonnes savoureuses, élaborées avec finesse. Personnel extrêmement sympathique et serviable."

"Le seul point positif...la localisation et 1 serveuse qui nous a proposé de nous installer dans un petit courant d'air bien agréable. Le reste du personnel est hyper désagréable, on a l'impression de les ennuyer quand on veut passer commande. Manque de chance, on se balade un jour de grande chaleur (plus de 35°) au centre de Bordeaux, on s'installe dans l'espoir de se rafraîchir avec une boisson et là, les réfrigérateurs de l'orangerie sont en panne. On réussi quand même à avoir un verre avec des glaçons , mais le verre est chaud. Un gros LOL pour cet établissement."

"Certes le lieu est agréable mais il est inconcevable de payer Perrier coca ou autres 4 euros 50 en canette ! Faites le choix de servir dans des bouteilles en verre comme la plupart des restaurateurs ou brasserie ou bar ."

"Lieux très agréable et cadre magnifique donc évidement prix qui suivent. Malheureusement à ce prix là j’aurai apprécié un Orangina frais et une bouteille en verre plutôt que payer 5€ pour une canette en alu très tiède… sinon le service est impeccable"

"J’ai déjeuné hier midi avec une amie dans un cadre vraiment magnifique. Le lieu est à la fois chaleureux et apaisant, parfait pour une pause agréable. Les plats sont copieux, savoureux et les tarifs tout à fait corrects. Mais ce qui fait vraiment la différence, ce sont les employés : attentifs, souriants, disponibles, malgré la chaleur et sans doute la fatigue. On sent un vrai souci de bien faire et ça donne toute son âme à l’endroit. Un grand bravo à l’équipe ! 👏 Je recommande sans hésiter. 😊"

"L'accueil est très poli et souriant. Leïla a été à nos petits soins et d'une gentillesse incroyable et solaire. Nous avons apprécié la salade du jour et pour une fois, il n'y a pas que de la salade. La galette était très bonne. Service rapide. Terrasse très agréable. Seul reproche : un peu cher."

"Une belle expérience, le café est très bon ainsi que les salades fraîches et bien préparées."

"Lieu exceptionnel dans le Jardin public, calme, sous de grands parasols orange, et nourriture bonne et simple (crêpes généreuses et plats du jour type salades, carpaccio, moules …). Service efficace, professionnel et très sympathique. On est servi rapidement. J’aime beaucoup la crêpe Wrap !"

"Une étoile pour la beauté du site . Pour le reste le service est tellement nul et désagréable que j'étais sûr que c'était géré par la ville . Mr le gérant SVP faites une formation à votre personnel !!!! Être avenant avec les clients est juste la base"

"Serveur sympathique et dynamique, rien à dire sur le service. En revanche, les planches ne sont pas terribles... Peu de produits et dont la qualité laisse à désirer, manque de saveur et d'assaisonnement, très cher pour ce que c'est ! Le lieu et la vue sont très beaux mais ça ne justifie pas tout. Dommage... Nous restons sur notre faim."

"Très contente du déjeuner de ce jour . Commentaires négatifs peu compréhensibles . Les jeunes femmes au service ont été souriantes et professionnelles . Pas d'attente . Les crêpes étaient bonnes ainsi que les desserts . Nous étions contentes de n'avoir pas tenu compte des mauvais avis . Par ailleurs terrasse très agréable et vue superbe sur le jardin public"

"Excellent, superbe, délicieux, gouleyant. Nos crêpes étaient fantastiques et la serveuse l’était tout autant. Service rapide, idéalement situé dans un cadre sympathique. Merci beaucoup 👏"

"Succulent petit dessert servi assez rapidement, un endroit relativement calme et bien situé."

"Galettes entre amis avec enfants! Et quel plaisir d’être sous le parasol avec un si beau soleil en ayant réservé tout de même :) Galette très bonne accompagnée de sa salade en supplément. Ce n est pas donné mais on paye l’emplacement au sein du Jardin Public. Nous avons été servie par la plus adorable des serveuses (Layla) qui a été aux petits soins avec nos enfants (3 à 6 ans). Un grand bravo à elle ! On reviendra :)"

"Nous avons attendu 30 minutes pour passer commande nous avons attendu 15 minutes de plus pour être servis puis encore 15 minutes pour l’addition. Les serveurs sont non chaland, ont les bras croisés, sont inexistants. Nous avons perdu une heure et 10 euros pour une canette et un jus d’orange. Sans oublier qu’il n’y avait pas de café. En revanche si vous avez du temps à perdre ce café est fait pour vous ! Mais que fait le responsable ?"

"Nous y sommes allé pour nous faire notre avis au vu de tous les commentaires négatifs… emplacement exceptionnel dans le jardin public, serveur poli et agréable mais seul pour servir tout le monde et pas très organisé. Côté qualité des boissons, douche froide : cappuccino avec du café qu’on aurait dit dilué dans de l’eau, sans mousse et orange pressée minuscule. Dommage, je ne recommande pas du tout."

"Très mauvaise expérience. Les serveurs sympathiques, mais les couverts étaient sales, comme les verres. J’ai pris une galette classique et mon compagnon une galette pesto. Il n’y avait aucune saveur, ni goût, c’était fade. Ça ne vaut pas du tout le coup. N’allez pas là bas"

"Nous y sommes allés un midi d’un jour pluvieux. Il y avait assez peu de monde. Nous avons été très bien accueilli, l’ensemble du personnel fut très agréable tout du long. La décoration intérieure est très sympa. Nous avons tous pris des galettes et le service fut particulièrement rapide. Elles étaient très bonnes. Des crêpes au dessert et là aussi pas grand chose à redire, nous avons bien mangé. Peut être un poil cher mais pas abusé non plus. Lorsque j’ai vu les avis en ligne, j’étais un peu sur la défensive, mais finalement nous avons passé un bon moment."

"L'endroit est très beau, par contre c'est ce que l'on paye car 50€ à deux pour une demi courgette farcie froide posée sur de la salade non assaisonnée (très fade)et un verre de vin, cela revient chère la pause !!! Passez votre chemin !!"

"Bien sûr, il y a le cadre : terrasse sur le jardin public. Mais les crêpes, à la recette parfois originale, sont excellentes. Le service a été aimable et convivial. Conseil : préciser lors de votre réservation si vous souhaitez être au soleil ou à l’ombre."

"Lieux agréable, serveuse super adorable et d’une gentillesse. J’ai bu mon premier super bon latte macchiato à Bordeaux Ici! Temps d’attente normal pour de la restauration, C’est sur que je reviendrai, sans parler de leurs viennoiseries fait maison juste excellent (comme toute leurs carte de ce que j’ai compris/vu). Pour un petit déjeuner au soleil c’est super agréable, je recommande vraiment :)!!!"

"Temps d’attente très long. Nous avons commandé deux café avec deux verre d’eau . Le verre d’eau étais pratiquement vide et sale. Les cafés étais froid."

"Vraiment dommage. la précipitation pour servir afin de conclure avec le client le plus tôt possible est un style terrible. Endroit charmant, mais les serveurs sont désagréables."

"Bel endroit très sympa. Il vaut mieux réserver. La galette sarrasin est bonne mais pas copieuse, manque une salade d'accompagnement."

"Endroit magnifique, mais seul le cadre en valait la peine. Au-delà de la suffisance du personnel, seulement des tapas disponibles à 13h35 (alors que selon le site, la restauration est possible jusqu'à 14h, les cuisines fermaient déjà). De surcroît, les tapas étaient servis à même la boîte de conserve (voir photo), le tout à un prix peu raisonnable en regard de la qualité..."

"C’était notre spot préféré dans le quartier… Le service est devenu très mauvais ! La serveuse est malpoli. On a eu les cafés après 20mn d’attente, puis les tartines encore 20mn plus tard (sans couverts). Serveuse blasée, très limite. Bref c’est plus ce que c’était."

"Attente interminable et prix exorbitants au rendez-vous ! A fuir ... On ne peut pas mettre 0 étoile alors j'en mets une parce qu'on ne peut pas faire autrement mais franchement c'est à contre cœur ! Nous y sommes allés un lundi d'août à 17h, la terrasse était pleine et la serveuse seule à servir ! Nous avons attendu plus de 45 minutes avant que la serveuse prenne notre commande sous une chaleur écrasante (bien qu'à l'ombre des parasols) . Ayant un enfant en bas âge qui ne tenait plus en place et face à la serveuse totalement dépassée (qui n'y est pour rien la pauvre), je me suis permise d'aller demander au comptoir s'il était envisageable d'obtenir une boisson au moins pour ma fille, on m'a envoyé balader en me disant qu'il fallait attendre en terrasse... Pas d'eau non plus sur la table en attendant bien sûr ! Au bout de plus de 45 minutes la commande est prise, elle arrivera au bout de 10 minutes, on s'empressera de régler immédiatement afin d'éviter encore une attente interminable pour régler et pouvoir partir . La note est salée !! Deux limonades, un jus de fruit, un café, un crème, 18€ ! Le cadre est sympa, heureusement ça aide un peu à faire passer la pilule de cette mauvaise expérience ! Bien sûr, on ne recommande pas, on ne reviendra pas et on pense que c'est même à fuir 😅"

"Nous sommes venus pour boire un coup à plusieurs, Le temps d'attente élevé mais ce n'est pas très dérangeant. L'endroit attire du monde. Le personnel du service n'est pas accueillant et un peu tête en l'air. Nous demandons un monaco et nous avons 1 goûte de grenadine, très moyen. 18 € pour 4 bières loupé + un café c'est dommage."

"Superbe restaurant au jardin public. Réserver pour déjeuner quand il fait beau, terrasse très prisée. Belle salle à l’intérieur (attention peu de tables) Excellent poisson frais dans le menu enfant. Tartare bœuf très bien préparé. Salade César généreuse et fraîche. Le clafoutis d’abricot est à tomber par terre. Petite note supplémentaire pour l’ambiance musicale, playlist éclectique mais franchement cela rajoute du charme au lieu. 2 enfants + 2 adultes : 100€. Clairement un budget mais cela vaut la dépense 😛"

"Accompagnée de mon amie enceinte, nous avions demandés si on pouvait ouvrir le parasol, on nous a dit qu’il fallait le demander à la réservation (d’un ton très désagréable) sauf que personne ne nous l’avait proposé lors de la réservation… De plus, on a attendu très longtemps avant qu’on vienne nous proposer à boire (sous un soleil de plomb). Quel dommage d’avoir une si belle terrasse et un emplacement rêvé mais que le service et l’ambiance soit aussi déplorable… surtout pour un rapport qualité/prix très moyen. Je ne recommanderais pas cet établissement."

"Arrivé à 18h30 à 10 personnes pour boire un verre après le travail. On nous refusé l'accès à la terrasse car elle est soit disant déjà fermé alors qu'elle est au 3/4 pleine. On nous propose seulement un service dans des verres en carton au plein tarif. Des tables qui se libère le temps que les verres nous sont servis. Finalement, on finit dans le parc avec des verres en cartons.... Quelle honte. Très peu professionnel et commerçant. À fuire."

"Service plutôt long. Musique plutot forte à certains moment. Le potimaron était tendre et le yaourt grec bon mais j’ai peu senti les épices. La crêpe était bonne, il a aussi été possible de demander une crêpe au sucre au lieu d’une crepe suzette. Le cadre est très sympa dans le jardin public, possible de manger dehors ou à l’intérieur, vue sur le parc."

"Cadre incroyable, belle terrasse et serveurs rapides et très sympas comparé à ce que j’ai pu voir en commentaires.. Gros point négatif, les boissons sont en canettes ??? Et a un prix excessif, 4€ le coca en canette 🥲 ça ne colle pas du tout avec le cadre chic du lieu.. dommage !"

"Très bon, et très joli lieu. J'ai goûté au tartare de thon très bon (pas pris en photo), au risotto au homard très sympa, et à la pavlova que j'ai adoré, aussi bonne que c'est jolie visuellement :) la meringue est légère et le tout très équilibré. Le restaurant et la terrasse sont magnifiques et donnent sur le jardin public tout aussi superbe. Parfait pour les beaux jours :)"

"Quel cadre!! J'ai eu la chance d'y manger hier midi et j'ai été impressionnée par la qualité de la nourriture et le service. La carte est minimale mais les produits sont frais. Les serveurs sont attentionnés et restent souriants même avec cette chaleur étouffante. Je reviendrai avec grand plaisir !"

"Quel plaisir de manger ou de prendre un rafraîchissement en ce lieu. Belle terrasse au coeur de jardin public. Cuisine savoureuse, un choix diversifié. Belle carte des vins. Personnel accueillant et serviable."

"Devenu un de mes endroits préférés à Bordeaux ! Beau et gourmand, le lieu est idéal pour un déjeuner bucolique en ville, le cadre est tellement agréable, une jolie et grande terrasse aérée face au jardin arboré. Les plats sont délicieux bien cuisinés, tout est frais, bon et copieux (mention spéciale pour le foie gras !) Le service est efficace et attentionné. L’addition est très raisonnable ce qui surprend vu la qualité du lieu. J’avoue avoir boudé longtemps ce restaurant mais aujourd’hui il est devenu une de mes adresses bordelaises favorites ! Quelle belle re-découverte. Je recommande les yeux fermés !"

"Très très bon, une carte complète. Des bonnes viandes, des poissons et des plats végétariens. Une adresse que je recommande pour profiter du calme et de la vue dans le jardin publique tout en dégustant des plats bien présentés et bien cuisinés. Je recommande pour découvrir la gastronomie bordelaise dans un décore de verdure."

"Dans ce superbe jardin public, j'ai trouvé un endroit super agréable et donc je me suis arrêté avec plaisir. Avoir pris du temps pour une petite pause dans cette belle architecture, je ne le regrette pas. Bon accueil, belle gamme de produits, propreté de la salle et des toilettes, cadre chaleureux. les prix sont un peu élevés mais si vous avez du temps à prendre n'hésitez pas à faire une halte à un petit quart d'heure à pied de l office de tourisme."